Rahmenvereinbarung für die 1:1 Begleitung

Anbieter
BMN Solutions LLP
5307 VICTORIA DRIVE 939
Vancouver, BC, Canada
E-Mail: [email protected]

§ 1 Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt eine individuelle 1:1 Begleitung über 8 oder 12 Wochen.
Die Zusammenarbeit umfasst insbesondere:

• Wöchentliche Live-Sitzungen per Videokonferenz (ca. 60 Minuten)

• Begleitenden schriftlichen Support per WhatsApp (Montag–Freitag)

• Bereitstellung ergänzender Unterlagen (z. B. Reflexionsimpulse, PDFs, Übungen)
  
  

Es wird kein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis zugesichert.
Die Wirksamkeit der Zusammenarbeit hängt wesentlich von der eigenverantwortlichen Umsetzung und aktiven Mitarbeit des Kunden ab.

§ 2 Abgrenzung zur Heilbehandlung

Die Begleitung erfolgt nicht therapeutisch, medizinisch oder klinisch psychologisch.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei psychischen Belastungen, Krisen oder Erkrankungen unverzüglich professionelle ärztliche oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Die Begleitung ersetzt keine Therapie oder medizinische Behandlung.

§ 3 Durchführung der Zusammenarbeit

Termine werden individuell vereinbart.
Nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagte Termine verfallen ersatzlos.
Ein Anspruch auf Ersatz- oder Nachholtermine besteht nicht.

Der WhatsApp-Support erfolgt zu den vereinbarten Zeiten Montag–Freitag mit üblichen Antwortzeiten von bis zu 12 Stunden.
An Wochenenden und an gesetzlichen Feiertagen findet kein Support statt.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur aktiven, eigenverantwortlichen Teilnahme.
Die erfolgreiche Umsetzung setzt die Bereitschaft zur Selbstreflexion und Mitarbeit voraus.

§ 5 Vergütung und Zahlungsmodalitäten

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot.

Zahlungsoptionen:

• Einmalzahlung vor Beginn, oder

• Ratenzahlung über CopeCart
  
  

Bei einer Ratenzahlung ist der vollständige Gesamtbetrag geschuldet.
Ein Abbruch der Zusammenarbeit entbindet nicht von der Pflicht zur Zahlung der offenen Raten.

§ 6 Widerruf und Rücktritt

Da die Zusammenarbeit individuell vorbereitet wird und auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
erlischt das Widerrufsrecht mit Vertragsbeginn gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Nach Vertragsabschluss ist kein Rücktritt, keine Stornierung und keine Rückerstattung möglich.

§ 7 Haftung

Es wird kein bestimmtes Ergebnis zugesichert.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§ 8 Vertraulichkeit

Alle persönlichen Inhalte des Kunden werden vertraulich behandelt.

§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellten Inhalte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Anwendung.

Die Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der Materialien ist untersagt.

§ 10 Nutzung von Feedback und Ergebnissen

Vom Kunden freiwillig zur Verfügung gestelltes Feedback, Erfahrungsberichte oder Resultate können vom Anbieter in anonymisierter Form zu Dokumentations- und Marketingzwecken genutzt werden.
Es besteht keine Pflicht zur Abgabe eines Testimonials.

§ 11 Abbruch durch den Anbieter aus wichtigem Grund

Der Anbieter ist berechtigt, die Zusammenarbeit aus wichtigem Grund zu beenden, insbesondere bei:

• Seelischen Krisen oder akuten psychischen Belastungen

• Verletzung der Mitwirkungspflichten

• Respektlosem oder grenzüberschreitendem Verhalten
  

In diesem Fall bleibt die Zahlungspflicht vollständig bestehen.

§ 12 Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Europäischen Union, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen.
Für Unternehmer gilt der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.